FAQ

よくあるご質問

メーリングリストに投稿したメールをサーバに残さない設定にしたい。

共有(共用)SSLサービスはありますか。

「.htaccess」の設置方法を教えてほしい。

SPAMフィルタの設定方法がわかりません。

ご契約について

Webページからのお申込み方法がわかりません。

ホームページを更新するサービスはありますか。

extremeserv.の契約を譲渡したい。

extremeserv.の契約約款を見たい。

支払いはどのようにするのですか。

各種お手続きについて

登録している情報を変更したい。

クレジットカードで支払いましたが、「カード決済完了通知」メールが届きません。

新規で申込みをしましたが、振込みの際に「注文ID」を入力できません。

ディスク容量を追加できますか。

ディーネットから届く案内メールが文字化けします。

>>>　もっと見る

各プランの仕様について

SOHOプランでメーリングリストを複数利用できますか。

SOHOプランでデータベースを利用できますか。

サーバ移行について

サーバ移行の準備をしていますが、切替前にWebページの確認はできますか。

サーバ移行とは何ですか。

サーバの移行日は決まっているのでしょうか。

ドメインについて

取得したドメインを変更することはできますか。

ドメインに制限はありますか。

ドメイン申請に必要な書類はありますか。

海外のドメインは取得できますか。

.co.jp を2 つ取得することはできますか。

>>>　もっと見る

サーバの仕様について

「Word Press」は利用できますか。

各種サーバアプリケーションのバージョンとパスを教えてください。

データベースで「MySQL」「PostgreSQL」両方利用できますか。

「FTP over SSL」は対応していますか。

コントロールパネルについて

コントロールパネルにログインするためのパスワードを忘れてしまいました。

「Internet Explorer 8」でコントロールパネルにログインするとアイコンが表示されません。

「Google Chrome」のブラウザでデータベースの画面が表示されません。

コントロールパネルのログインパスワードを変更できますか。

コントロールパネルのログイン情報を忘れてしまいました。

サービス -メール基本設定

メールアカウントを作成したい。

自動応答を設定したい。

メールのパスワードを変更したい。

複数の転送先を設定したい。

転送先を設定したい。

サービス -メールソフト設定

「Thunderbird」での設定方法

「Outlook 2010」での設定方法

「Outlook Express」での設定方法

「Outlook 2007」での設定方法

「Windows Live メール 2009」での設定方法

>>>　もっと見る

サービス -メールのSPAMフィルタについて

SPAMフィルタのブラックリスト/ホワイトリストでワイルドカードの登録方法を教えてください。

SPAMフィルタとは何ですか。

SPAMメールと判定されるとどうなりますか。

SPAMフィルタのスコア値はどれくらいにすればいいですか。

SPAMフィルタの「ブラックリスト」「ホワイトリスト」に登録できる件数に制限はありますか。

>>>　もっと見る

サービス -メーリングリストについて

メーリングリストに投稿したメールが保留になりました。

メーリングリストを追加できますか。

メーリングリストのマニュアルはありますか。

メーリングリストの登録件数に制限はありますか。

メーリングリストの件名が文字化けします。

サービス -メールについて

受信メールサーバの種類で「IMAP」は利用できますか。

Webメールの使い方を教えてください。

メールグループに転送先を設定して、メーリングリストとして使いたいのですが。

自動応答の設定をしていますが、スパムと判定されたメールにもメールが送られるのですか。

メールボックスがいっぱいになっているとき、自動応答は機能するのですか。

>>>　もっと見る

サービス -その他

ホームページのアドレスバーに表示されるアイコンを削除したい。

DNSゾーン情報を変更できますか。

Web統計(AWStats)の見方がわかりません。

DNSレコードの登録件数に制限はありますか。

Web領域に元からあるフォルダを削除してもいいですか。

>>>　もっと見る

オプションサービス（SSL/グループウェア）について

「サイボウズ Office8」は利用できますか。

利用できるSSL証明書を教えてください。

SSLの費用を教えてください。

SSLを設置してもらえますか。