サーバ上のメールボックスがいっぱいになったので削除したい。
ご利用のメールソフトで「サーバーにコピーを残す」設定をされますと、メールを受信しても
サーバ上のメールボックスからメールは消えず、蓄積されます。
サーバに溜まったメールをすべて削除する場合はご利用のメールソフトで一時的に
「サーバにコピーを残す」設定を解除し、送受信を行ってください。
サーバ上のメールボックスからメールは消えず、蓄積されます。
サーバに溜まったメールをすべて削除する場合はご利用のメールソフトで一時的に
「サーバにコピーを残す」設定を解除し、送受信を行ってください。
・Windows Liveメールの場合
・Outlook 2010の場合
・Outlook 2013の場合
・Thunderbirdの場合
・IMAPでメールをご利用の場合
【ご注意】
1.
この操作をされますと、サーバ上のメールボックスが空になり、後から復元することはできません。
すでにご利用のメールソフトに受信されているメールはこの操作で削除はされません。
2.
複数のメールソフトで受信されるためにサーバにコピーを残す設定をされている場合は
すべてのメールソフトで受信をされてからこの操作を行ってください。
3.
メールの内容を確認してから削除されたい場合はWebメールをご利用ください。
Windows Liveメールの場合
- 左上の「Windows Liveメール」をクリックし、「電子メールのエクスポート」「アカウント」をクリックします。
- アカウント一覧が表示されましたら、該当のメールアドレスを選択後、「プロパティ」をクリックします。
- プロパティが表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。
- 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずし、「適用」「OK」をクリックします。
設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにコピーを残す」設定に戻してください。
Outlook2010の場合
- 左上の「ファイル」「情報」「アカウント設定」をクリックします。
- アカウント設定が表示されましたら、該当のメールアドレスを選択後、「変更」をクリックします。
- アカウントの変更が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。
- インターネット電子メール設定が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。
- 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずし、「OK」をクリックします。
設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにコピーを残す」設定に戻してください。
Outlook2013の場合
- 「情報」の「アカウント設定」をクリックします。
- アカウント設定が表示されましたら、該当のメールアドレスを選択後、「変更」をクリックします。
- アカウントの変更が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。
- インターネット電子メール設定が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。
- 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずし、「適用」「OK」をクリックします。
設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにコピーを残す」設定に戻してください。
Thunderbirdの場合
- 「ツール」の「アカウント設定」をクリックします。
- 対象メールアドレスの「サーバー設定」をクリックします。
- 「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」のチェックをはずし、「OK」をクリックします。
設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにメッセージを残す」設定に戻してください。
IMAPでメールをご利用の場合
メールソフト設定時に「IMAP」をご選択の場合はWebメールで不要なメールを削除いただきますようお願いいたします。
【ご注意】
下記操作を行いますとサーバ上のメールが削除され、後から復元することができません。操作の際には十分ご注意ください。
- Webメールにアクセスします。
■WebメールURL:http://webmail.お客様ドメイン
下記情報を入力後、「ログイン」をクリックします。
・ユーザ名:お客様メールアドレス
・パスワード:対象メールアドレスのパスワード - ログイン後、「電子メール」をクリックします。
- 「INBOX」の受信メール一覧が表示されましたら、不要なメールにチェックを入れます。
- 「削除」をクリックします。
- 該当のメールに横線が入りましたら、「その他」→「ゴミ箱を空にする」をクリックします。
- メールが削除されましたら、操作は完了です。