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ディーネットの共有レンタルサーバ extremeserv.

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サービス -メールについて

サーバ上のメールボックスがいっぱいになったので削除したい。

ご利用のメールソフトで「サーバーにコピーを残す」設定をされますと、メールを受信しても
サーバ上のメールボックスからメールは消えず、蓄積されます。
サーバに溜まったメールをすべて削除する場合はご利用のメールソフトで一時的に
「サーバにコピーを残す」設定を解除し、送受信を行ってください。

Windows Liveメールの場合
Outlook 2010の場合
Outlook 2013の場合
Thunderbirdの場合
IMAPでメールをご利用の場合

【ご注意】
1.
この操作をされますと、サーバ上のメールボックスが空になり、後から復元することはできません。
すでにご利用のメールソフトに受信されているメールはこの操作で削除はされません。

2.
複数のメールソフトで受信されるためにサーバにコピーを残す設定をされている場合は
すべてのメールソフトで受信をされてからこの操作を行ってください。

3.
メールの内容を確認してから削除されたい場合はWebメールをご利用ください。

Windows Liveメールの場合
  1. 左上の「Windows Liveメール」をクリックし、「電子メールのエクスポート」「アカウント」をクリックします。

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  2. アカウント一覧が表示されましたら、該当のメールアドレスを選択後、「プロパティ」をクリックします。

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  3. プロパティが表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。

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  4. 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずし、「適用」「OK」をクリックします。
    設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
    操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにコピーを残す」設定に戻してください。

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Outlook2010の場合
  1. 左上の「ファイル」「情報」「アカウント設定」をクリックします。

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  2. アカウント設定が表示されましたら、該当のメールアドレスを選択後、「変更」をクリックします。

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  3. アカウントの変更が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。

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  4. インターネット電子メール設定が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。

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  5. 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずし、「OK」をクリックします。
    設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
    操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにコピーを残す」設定に戻してください。

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Outlook2013の場合
  1. 「情報」の「アカウント設定」をクリックします。

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  2. アカウント設定が表示されましたら、該当のメールアドレスを選択後、「変更」をクリックします。

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  3. アカウントの変更が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。

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  4. インターネット電子メール設定が表示されましたら、「詳細設定」をクリックします。

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  5. 「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずし、「適用」「OK」をクリックします。
    設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
    操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにコピーを残す」設定に戻してください。

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Thunderbirdの場合
  1. 「ツール」の「アカウント設定」をクリックします。

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  2. 対象メールアドレスの「サーバー設定」をクリックします。

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  3. 「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」のチェックをはずし、「OK」をクリックします。
    設定後、「送受信」ボタンを押しますと、サーバ上のメールボックスは空になります。
    操作完了後、ご利用状況に応じて、「サーバにメッセージを残す」設定に戻してください。

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IMAPでメールをご利用の場合

メールソフト設定時に「IMAP」をご選択の場合はWebメールで不要なメールを削除いただきますようお願いいたします。
【ご注意】
下記操作を行いますとサーバ上のメールが削除され、後から復元することができません。操作の際には十分ご注意ください。

  1. Webメールにアクセスします。
    ■WebメールURL:http://webmail.お客様ドメイン
    下記情報を入力後、「ログイン」をクリックします。
    ・ユーザ名:お客様メールアドレス
    ・パスワード:対象メールアドレスのパスワード

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  2. ログイン後、「電子メール」をクリックします。

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  3. 「INBOX」の受信メール一覧が表示されましたら、不要なメールにチェックを入れます。

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  4. 「削除」をクリックします。

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  5. 該当のメールに横線が入りましたら、「その他」→「ゴミ箱を空にする」をクリックします。

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  6. メールが削除されましたら、操作は完了です。

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