年末年始の営業及び休業中の契約更新についてのお知らせ
2020/12/04
平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業及び休業中の契約更新について、下記にご案内いたします。
休業期間中にお支払いただいた料金は、年始2021年1月5日(火)の
確認となりますので、休業中は更新の作業は行えません。
そのため、休業期間中に契約満了日を迎えるお客様につきましては
必ず12月28日(月)までにお手続きをお願いいたします。
上記お手続きが期日までに難しいお客様につきましては
カスタマーサポートまでお早めにご相談くださいませ。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申上げます。
■休業期間：2020年12月30日(水)～2021年1月4日(月)
（年内最終営業・サポート対応：12月29日12:00まで）
■営業開始日程：2021年1月5日(火)9:00から平常通り営業
※電話窓口及びサポートは新型コロナウイルス感染症対策のため
11:00～16:00で営業させていただきます。
■休業業務：
・電話対応(サポート・各種お問合せ)
・メール・FAXに対するご回答(サポート・各種お問合せ)
・お申込及び契約更新を含む各種お手続き
※休業期間中にお送りいただきました、メール・FAXにつきましては
2021年1月5日(火)11:00より順次対応させていただきます。
※サービスは上記休業中も稼動しております。