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ディーネットからのお知らせ

年末年始の営業及び休業中の契約更新についてのお知らせ

2020/12/04

平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業及び休業中の契約更新について、下記にご案内いたします。

休業期間中にお支払いただいた料金は、年始2021年1月5日(火)の
確認となりますので、休業中は更新の作業は行えません。

そのため、休業期間中に契約満了日を迎えるお客様につきましては
必ず12月28日(月)までにお手続きをお願いいたします。
上記お手続きが期日までに難しいお客様につきましては
カスタマーサポートまでお早めにご相談くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申上げます。

■休業期間:2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)
(年内最終営業・サポート対応:12月29日12:00まで)

■営業開始日程:2021年1月5日(火)9:00から平常通り営業
※電話窓口及びサポートは新型コロナウイルス感染症対策のため
 11:00~16:00で営業させていただきます。

■休業業務:
   ・電話対応(サポート・各種お問合せ)
   ・メール・FAXに対するご回答(サポート・各種お問合せ)
   ・お申込及び契約更新を含む各種お手続き

※休業期間中にお送りいただきました、メール・FAXにつきましては
 2021年1月5日(火)11:00より順次対応させていただきます。
※サービスは上記休業中も稼動しております。

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サポート

お問い合わせは電話サポートにて承っております。
お気軽にお電話ください。

フリーダイヤル:0120-3889-80
【受付時間】平日9:00~18:00
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