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サービス -メールについて

メール送信時にSSL証明書のエラーが表示されました

ご利用いただいておりますextremeserv.のメールサーバにはSSL証明書を設置しています。そのため、当社でSSL証明書を更新しますと、ご利用のメールソフトによってはすでに設定されているメールアドレスで送信時にSSL証明書のエラーが表示される場合がございます。エラーが表示されましたら、下記をご参照の上、ご対応をお願いいたします。

※ご利用のバージョンによっては表示される内容が異なる場合がございます。操作方法がご不明な場合はカスタマーサポートまでお問合せください。

【Outlookの場合】
【iPhone/iPadの場合】
【Thunderbirdの場合】

【Outlookの場合】

  1. 「インターネットセキュリティ警告」のメッセージが表示されましたら、「はい」をクリックします。

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  2. 「ファイル」をクリックします。

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  3. 「アカウント設定」「プロファイルの管理」をクリックします。

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  4. 「メール設定」が表示されましたら「電子メールアカウント」をクリックします。

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  5. 「アカウント設定」が表示されましたら、ご利用いただいているメールアドレスを選択し「修復」をクリックします。
    ここでは例として「denet@cs.denet.support」を設定しています。

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  6. 「自動アカウントセットアップ」が表示されましたら、「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)(M)」を選択後、「次へ」をクリックします。

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  7. サーバー情報を変更します。
    ・受信メールサーバー:当社からご案内するサーバー名を入力します
    ※ここでは例として「server30.extremeserv.net」と入力しています
    ・送信メールサーバー:当社からご案内するサーバー名を入力します
    ※ここでは例として「server30.extremeserv.net」と入力しています

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  8. 「次へ」をクリックします。

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  9. メールの送受信テストが完了しましたら、「閉じる」をクリックします。

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  10. 「すべて完了しました」が表示されましたら、「完了」をクリックします。以上で設定完了です。

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  11. 【iPhone/iPadの場合】

  12. 「サーバの識別情報を検証できません」のメッセージが表示されましたら、「詳細」をタップします。

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  13. 証明書情報が表示されましたら、右上の「信頼」をタップします。以上で設定は完了です。

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  14. 【Thunderbirdの場合】

  15. 「セキュリティ例外の追加」が表示されましたら、「セキュリティ例外を承認」をクリックしましたら、設定は完了です。

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