株式会社ディーネット ロゴ

ディーネットの共有レンタルサーバ extremeserv.

extremeserv. ロゴ

各種メール関連サービス

【11】メールソフト設定サポートサービス

お客様のオフィスにお伺いしてメールソフトの設定をサポートさせていただきます。

サービス内容

このサービスでは御社オフィスにお伺いし、お客様ご自身でメールソフトの設定をされる際に操作方法をサポートさせていただきます。

メールソフト設定サポートサービス 料金表
サービス内容 作業費用(1回の訪問毎)
出張費用 ¥5,000(税抜)
メールソフト設定サポートサービス(10件まで) ¥15,000(税抜)
メールソフト設定サポートサービス(11件目から5件毎) ¥5,000(税抜)
  • ※1メールアドレスを複数のメールソフトに設定される場合はそれぞれで1件とカウントします。
ご訪問条件
ご訪問エリア

大阪市内中央区・北区
上記以外は別途ご相談ください。

ご訪問までの期間

ご入金確認後、約3営業日以降の当社営業日でご相談させていただきます。

対象サービス

extremeserv.ホスティングプラン・当社DNSをご利用のお客様

対応可能なお客様ご利用環境
  本体 日本国内でサポートが受けられる製品
パソコン OS Microsoft Windows 8 / Windows7 / Vista
メールソフト 主要なメールソフト
スマートフォン OS iOS
メールソフト OS標準のメールソフトに限る
お申し込みの際の注意事項

当社のオプションサービスをお申し込みされる前に、下記の各サービスの注意事項をよくお読みいただき、ご同意の上、お申し込みいただくようお願い申し上げます。
万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがお申し込みをお控え下さい。
お申し込み頂いた場合には、お客様がお申し込みされた該当サービスの注意事項にご同意頂いたものとさせて頂きます。

  1. 本サービスはextremeserv.のご契約者様のお申込みに限ります。
  2. ご入金確認後、土日祝日を除く平日 10:00~15:00の間でご訪問日を調整させていただきます。
  3. 当社ご契約ドメイン以外のメール設定はサポートいたしません。
  4. 当サービスではお客様でメールソフトの設定を行っていただきます。
    当社が代行してメールアカウントを設定するサービスではございません。
  5. 本サービスはメールの送受信を保証するものではありません。
    ご要望の設定が完了しない場合においてもご返金はいたしません。
  6. ご訪問場所は大阪市中央区・北区に限ります。それ以外のお客様は別途ご相談ください。
  7. ご訪問場所は1回のお申込みに1ヵ所のみとさせていただきます。
  8. ご費用をお振込み後、サービス提供前にお客様のご都合でキャンセルの場合、ご返金はいたしません。
  9. 当サービスの訪問日の変更は訪問日の1営業日前までにお知らせください。
    ご訪問日当日、お伺いした際にご不在やお客様のご都合により作業を実施できなかった場合は後日、
    ご訪問日を調整させていただきますが、別途キャンセル料5,000円(税抜)をご請求させていただきます。
  10. ご訪問日当日はメールアカウント設定に必要なパスワード情報等をご準備ください。
    設定に必要な環境や情報等が不足して作業を正常に終了できない場合は作業を中止することがあります。
  11. メールアカウントを設定してもエラーになり、原因が特定できない場合は当社環境で設定を行い、接続に問題がなければ、パソコン、お客様環境の設定等の確認をお願いし、改善されない場合はサービスの提供を中断させていただきます。
    再度のご訪問は追加のご費用5,000円(税抜)をご請求いたします。
  12. メールソフトによっては設定できない場合もございます。予めご了承ください。
  13. 本サービスでご訪問前に必ずお客様でデータのバックアップをおとりください。
    本サービスご提供中にお客様のデータが万が一破損した場合は当社の故意または重過失を除き、当社は責任を負いません。
  14. お申込み時にお伝えしました作業予定時間中に設定が完了しなかった場合は別途日程を調整後、ご訪問いたします。
    お客様のご事情で予定時間内に設定できなかった場合は追加のご費用5,000円(税抜)をご請求いたします。
  15. 本サービスは作業完了後、お客様で当社所定の書面に署名捺印いただきました時点で作業を完了といたします。
    作業完了後は設定した内容を保証いたしません。
お申込み
  • ・お申込みの際には「お申し込みの際の注意事項」についてのご同意が必要となります。
  • ・お申込み方法について詳しくは「お申込み方法はこちら」をご覧ください。
お問い合わせ

サポートセンターまで、お気軽にお問い合わせください。

■ ご利用中のお客様
ログイン
■ ご新規のお客様はこちら
お申込み

サポート

お問い合わせは電話サポートにて承っております。
お気軽にお電話ください。

フリーダイヤル:0120-3889-80
【受付時間】平日9:00~18:00
Copyright (C) Digital-Effect Network CO.,LTD. All Rights Reserved.